POLÍTICA DE PRIVACIDADE – PGWIN

VIGÊNCIA: 01 DE JANEIRO DE 2025

1. INTRODUÇÃO
A PGWIN (“nós”, “nosso”, “cassino”) valoriza a privacidade dos seus usuários (“você”, “jogador”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (https://www.pgwin.com) e serviços de jogo online no Brasil.

2. INFORMAÇÕES COLETADAS
2.1 Dados Pessoais:
– Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, e-mail e telefone
– Documentos de identificação (RG, CNH, comprovante de residência)

2.2 Dados Financeiros:
– Métodos de pagamento (cartão, Pix, transferência bancária)
– Histórico de transações (depósitos e saques)

2.3 Dados Técnicos:
– Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo e navegador
– Cookies e dados de navegação

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS
3.1 Criar e gerenciar sua conta
3.2 Verificar sua identidade e cumprir obrigações legais
3.3 Processar transações financeiras
3.4 Oferecer suporte ao cliente e promoções personalizadas
3.5 Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
4.1 Parceiros de Confiança: Bancos, processadores de pagamento e provedores de serviços técnicos
4.2 Obrigações Legais: Autoridades reguladoras (ex: Receita Federal) ou por ordem judicial
4.3 Nunca vendemos dados a terceiros não autorizados

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
5.1 Utilizamos cookies para:
– Melhorar a experiência do usuário
– Analisar tráfego e personalizar anúncios
5.2 Você pode desativar cookies nas configurações do navegador

6. SEGURANÇA DOS DADOS
6.1 Empregamos criptografia (SSL) e firewalls para proteger suas informações
6.2 Acesso restrito apenas a funcionários autorizados

7. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode:
– Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
– Revogar consentimento para marketing direto
– Solicitar portabilidade de dados (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD)

8. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme exigido por lei (ex: 5 anos para fins fiscais)

9. MENORES DE IDADE
Nosso site é proibido para menores de 18 anos. Se identificarmos cadastro irregular, a conta será bloqueada

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
Atualizações serão comunicadas por e-mail ou notificação no site